Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.

        Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

        Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.

Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại.

Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.

Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.